Download TeamViewer fra vores hjemmeside. Følg trinnene for at give support adgang til din pc eller Mac.
Forudsætninger
- Du skal have adgang til at installere programmer på din pc eller Mac.
- Nogle skoler/kommuner blokerer for download. Kontakt IT, hvis du ikke kan hente programmet.
Trin-for-trin
Trin 1: Download TeamViewer
- Gå til vores hjemmeside - EasyIQ.dk
- Scrol til bunden og klik på Fjernsupport.
- Download starter automatisk, når du klikker.
Trin 2: Installer programmet
- Klik på den downloadede fil nederst i din browser.
- Godkend Licence agreement
Trin 3: Del ID og kode med support
- Åbn TeamViewer.
- Find dit ID-nummer og kode i vinduet.
- Giv oplysningerne til supporten.
Ting du skal være opmærksom på
- Mac-brugere skal hente TeamViewer fra den officielle hjemmeside.
- Hvis du har problemer med tilladelser på Mac, søg hjælp her.
- Fjernsupport kræver, at du deler ID og kode med supporten.
FAQ
Hvordan ved jeg, om download er blokeret?
Hvis du ikke kan starte download, er det sandsynligvis blokeret af din skole eller kommune.
Hvis du ikke kan starte download, er det sandsynligvis blokeret af din skole eller kommune.
Kan jeg bruge TeamViewer på Mac?
Ja, men du skal hente det fra den officielle TeamViewer-side og give tilladelser.
Ja, men du skal hente det fra den officielle TeamViewer-side og give tilladelser.
Er det sikkert at dele ID og kode?
Ja, kun supporten bruger oplysningerne til at hjælpe dig midlertidigt.
Ja, kun supporten bruger oplysningerne til at hjælpe dig midlertidigt.
Hvad gør jeg, hvis installationen fejler?
Kontakt supporten. De guider dig videre.
Kontakt supporten. De guider dig videre.
Hvor finder jeg ID og kode?
I TeamViewer-vinduet, når programmet er åbnet.
I TeamViewer-vinduet, når programmet er åbnet.