Hvorfor får jeg fejlen "Dit login er deaktiveret eller ikke godkendt"?

Martina Neumann Gaarde
Martina Neumann Gaarde
  • Opdateret

Fejlen skyldes enten, at din bruger er spærret, eller at den ikke er godkendt endnu. Kontakt skolen for hjælp.

Dialog med Deaktiveret eller ikke godkendt

Trin-for-trin

Trin 1: Tjek om din bruger er spærret

  • Kontakt en IT-vejleder eller leder på skolen.
  • Bed vedkommende kontrollere, om din bruger er aktiv.

Trin 2: Tjek om din bruger er godkendt

  • Få en administrator til at logge logge ind på https://www.kodeskift.dk og tjekke om du er godkendt.
  • Hvis du ikke er godkendt, skal en ansat på skolen med rettigheden til at godkende ansatte godkende dig i Kodeskift - se denne vejledning.

Trin 3: Log ind på minkode.easyiq.dk for at komme i gang.

Ting du skal være opmærksom på

  • Du kan ikke selv aktivere eller godkende din bruger.
  • Det er kun skolens personale, der kan hjælpe dig videre.
  • Fejlen kan også opstå, hvis du forsøger at logge ind for tidligt efter oprettelse.

FAQ

Hvad betyder fejlen "Dit login er deaktiveret eller ikke godkendt"?
Det betyder, at din bruger enten er spærret eller endnu ikke godkendt.
 
Hvem skal jeg kontakte for at få adgang igen?
Kontakt skolens IT-vejleder, leder eller kontor.
 
Kan jeg selv aktivere min bruger?
Nej, det kræver hjælp fra skolens personale.
 
Hvorfor skal jeg godkendes i kodeskift.dk?
Det er en sikkerhedsforanstaltning, så kun godkendte brugere får adgang.
 
Hvor hurtigt bliver jeg godkendt?
Det afhænger af skolens interne processer – spørg kontoret.
 
Hvad gør jeg, hvis jeg stadig ikke kan logge ind efter godkendelse?
Vent et par minutter og prøv igen. Kontakt IT-support, hvis problemet fortsætter.