Hvordan henter du data fra en genåbnet M365‑konto?

Martina Neumann Gaarde
Martina Neumann Gaarde
  • Opdateret
Du kan midlertidigt få adgang til din gamle OneDrive via IT‑afdelingen. Handl hurtigt – data slettes efter 90 dage.

Forudsætninger

  • Du er tidligere elev eller bruger på skolen.
  • IT‑afdelingen har genåbnet din konto og sendt midlertidigt brugernavn og kode.

Trin‑for‑trin

Trin 1: Kontakt IT‑afdelingen
  • Bed om genåbning af din konto.
  • Aftal, hvordan du modtager brugernavn og kode.
Trin 2: Log ind på Office‑portalen

Portal office com.png

  • Log ind med det midlertidige brugernavn og kode.
  • Opret en personlig adgangskode, når du bliver bedt om det.
Trin 3: Kopiér dine filer fra OneDrive

Ting du skal være opmærksom på

  • Data er kun tilgængelig i op til 90 dage efter din konto blev lukket.
  • IT‑afdelingen kan sætte en tidsfrist – overhold den.
  • Hvis fristen overskrides, slettes dine data permanent.

FAQ

Hvor længe er mine data tilgængelige?
Op til 90 dage efter du blev fjernet som bruger.
 
Hvem skal jeg kontakte for adgang?
IT‑afdelingen på din tidligere skole.
 
Kan jeg selv genåbne kontoen?
Nej, kun IT‑afdelingen kan gøre det.
 
Hvordan får jeg brugernavn og kode?
Det aftales med IT‑afdelingen, typisk via mail eller telefon.
 
Hvad sker der, hvis jeg ikke når at hente data?
Data slettes permanent og kan ikke genskabes.