Hvis Microsoft 365 ikke fungerer korrekt på en Mac, kan årsagen være en forældet macOS-version. Opdater derfor macOS til en understøttet version, hvis det er muligt.
Forudsætninger
- Brugeren kan kontrollere eller opdatere sin macOS-version.
- Microsoft 365 er installeret på enheden.
Trin-for-trin
Trin 1: Kontrollér macOS-versionen
- Klik på Apple-menuen øverst til venstre på skærmen
- Vælg Om denne Mac
- I vinduet der åbner, kan du se:
- macOS-navnet (fx Sonoma, Sequoia eller Ventura)
Trin 2: Sammenlign med understøttede versioner
Pr. august 2026 understøtter Microsoft 365:
- macOS Tahoe (2026)
- macOS Sequoia (2015)
- macOS Sonoma (2014)
Trin 3: Vurder om macOS er forældet
Følgende versioner er ikke længere understøttet:
- macOS Ventura (2013)
- macOS Monterey (2012)
- macOS Big Sur (2011)
- Ældre versioner
Trin 4: Opdater macOS
Hvis Mac'en kan opdateres til en nyere version af macOS, bør denne installeres.
Ting du skal være opmærksom på
- Office-programmer kan i nogle tilfælde stadig starte på ældre macOS-versioner.
- Brugeren modtager ikke nye funktioner på ikke-understøttede versioner.
- Brugeren modtager ikke sikkerhedsopdateringer på ikke-understøttede versioner.
- Der kan opstå kompatibilitetsproblemer mellem Microsoft 365 og ældre macOS-versioner.
- Enheder, der ikke kan opdateres til mindst macOS Monterey (2012), kan risikere begrænset funktionalitet.
- Begrænset funktionalitet kan betyde, at dokumenter kan åbnes og udskrives, men ikke redigeres eller gemmes.
FAQ
Hvorfor virker Microsoft 365 ikke på en Mac?
En mulig årsag er, at Mac'en bruger en ældre macOS-version, som ikke længere understøttes.
Kan Office stadig åbne dokumenter på en ældre Mac?
Ja, i mange tilfælde kan programmerne stadig starte og åbne dokumenter.
Modtager jeg opdateringer på en ikke-understøttet macOS-version?
Nej. Du modtager ikke nye funktioner eller sikkerhedsopdateringer.
Hvilke macOS-versioner understøttes af Microsoft 365?
Pr. august 2026 understøttes macOS Tahoe (26), macOS Sequoia (15) og macOS Sonoma (14).
Hvad skal jeg gøre, hvis min Mac ikke kan opdateres?
Der kan opstå begrænset funktionalitet og kompatibilitetsproblemer. Kontrollér, om en nyere macOS-version kan installeres.