Herunder finder du eksempler på fejlmeddelelser ved login.
Hvordan disse skal afhjælpes afhænger af hvordan brugeren er logget ind.
Er der valgt Unilogin (øverst) eller Lokalt login (nederst)?
Login med UniLogin
Støder du på en af nedestående fejlmeddelelser ved login med "ren" UniLogin, skal fejlen meldes direkte til STIL. Det kan du gøre her: https://www.stil.dk/support/kontakt-support
- Denne bruger er ikke tilknyttet UniLogin
- Log ind udløbet. Log ind igen.
Eksempler
Login med Lokalt login (EasyIQ IdP)
Oplever du udfordringer ved brug af lokalt login - EasyIQ IdP, skal der oprettes en sag hos EasyIQ.
Det sker ved at sende en mail til support@easyiq.dk inklusiv uniloginbrugernavn på den pågældende bruger, og gerne med et skærmbillede af fejlmeddelelsen.
Eksempel på fejlmeddelelse efter login via lokalt login: